Zögern Sie nicht, sich bei Gasgeruch oder anderen Störungen direkt bei uns zu melden.
Für Frankenthal und Bobenheim-Roxheim sind wir rund um die Uhr für alle Störungsmeldungen (Gas und Strom) erreichbar.
In Gerolsheim und Dirmstein können nur Stromstörungen gemeldet werden.
- Gasnotruf Telefon: 06233 602-222
- Allgemeine Störungen Telefon: 06233 602-444
- Störung Strom
- Störung Wasser Telefon: 06233 602-444
- Störung Straßenlaterne
Erdgas ist von Natur aus ungiftig und geruchlos. Dank eines beigemischten Duftstoffes riecht es jedoch so intensiv, dass selbst kleine Mengen ausströmenden Gases sofort bemerkt werden. Sollten Sie Gasgeruch wahrnehmen, bleiben Sie ruhig und beachten Sie folgende Punkte:
- Vermeiden Sie offenes Feuer! Rauchen Sie nicht!
- Bei Erdgasgeruch außen: Schließen Sie Türen und Fenster!
- Bei Erdgasgeruch innen: Öffnen Sie Türen und Fenster!
Schließen Sie alle Erdgasabsperrarmaturen an den Gasgeräten! - Betätigen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingel oder Telefon!
- Warten Sie das Eintreffen des Monteurs ab. Beachten Sie: Der Monteur darf nicht klingeln!
- Benachrichtigen Sie alle anderen Hausbewohner (auch wenn sich der Erdgasgeruch nur räumlich begrenzt bemerkbar macht)!
- Vorsicht! Nicht klingeln und nicht telefonieren!
- Bei Erdgasgeruch aus dem Keller: Keller nicht betreten! Wenn möglich Kellerfenster von außen öffnen, dabei Funkenbildung vermeiden!
- Kommt der Erdgasgeruch nicht aus dem Keller: Schließen Sie die Erdgas-Hauptabsperreinrichtung im Keller!