Ganz egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, einen Termin vereinbaren oder zu unseren Produkten beraten werden möchten: Wir helfen Ihnen gern – telefonisch oder per E-Mail. Und wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Kundenservice für Privatkunden
Telefon 06233 602-100 
Kontaktanfrage per Online-Formular 
kundenberatung@stw-frankenthal.de 

Öffnungszeiten Kundenzentrum 
Wormser Straße 111 
67227 Frankenthal 

Montag bis Donnerstag 8 - 12 Uhr und 13 – 16 Uhr 
Freitag 8 - 12 Uhr 

Telefonzeiten 
Montag bis Donnerstag 9 - 12 Uhr und 13 – 15 Uhr 
Freitag 9 - 12 Uhr 

Soziale Netzwerke
Wir freuen uns auf neue Fans und Follower, die mit uns
 in Kontakt treten möchten. Besuchen Sie uns auf 
>> Facebook
>> Instagram

Kundenservice für Gewerbe- und Geschäftskunden
In einem persönlichen Gespräch lässt sich am besten klären, 
wie wir Sie individuell unterstützen können. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Ihre Ansprechpartner Gewerbekundenservice

Mehr Infos finden Sie für Strom hier und für Gas hier.

24-Stunden Störungsdienst 
Gasnotruf 06233 602-222 
Sonstige Störungen 06233 602-444
>> Stromstörung melden

Defekte Straßenbeleuchtung melden 
>> Störung in Frankenthal  
>> Störung in VG Lambsheim-Heßheim 

 

Wir sind auch online für Sie da

Unsere Online-Services im Kundenportal bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Anliegen online von zuhause aus abzuwickeln. Registrieren Sie sich hier in unserem Kundenportal und es kann direkt losgehen! 

Online-Services in unserem Kundenportal

  • Alle Verträge auf einen Blick
  • Zählerstände eingeben
  • Verbrauchsdaten prüfen
  • Abschläge anpassen
  • Vertragsdaten ändern

Wie registriere ich mich?



Das geht ganz einfach. Sie können sich mit Ihrer PIN, Rechnungseinheit und Vertragsnummer registrieren und alle Vorteile unseres Kundenportals online nutzen.

Ihre Ansprechpartner bei den Stadtwerken Frankenthal

       Telefon 06233 603-278

       Christoph.Jaeger@stw-frankenthal.de


 

Team Energiedienstleistungen 
Telefon 06233 602-300
energieberatung@stw-frankenthal.de
 

Betriebsführung für das OstparkBad mit Sauna, das StrandBad, das Parkhaus am Bahnhof und die Tiefgarage Willy-Brandt-Anlage
Telefon 06233 602-0
info@ftbp.de
 

Kompetenter Service für Energie & Wasser

Hier ein Überblick zu unseren Services