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Hinweise für Gewerbekunden

Ihr Geschäft ist von der Corona-Pandemie betroffen? Wir lassen Sie nicht im Stich: Gemeinsam finden wir eine Lösung!

Sollte Ihr Geschäft in Folge der Corona-Pandemie einen niedrigeren Energieverbrauch haben, senken wir gerne Ihren Teilbetrag entsprechend Ihrer realen Verbräuche ab. Hierfür müssen Sie uns lediglich Ihren aktuellen Zählerstand mitteilen. Wir berechnen dann, wie hoch Ihr Verbrauch seit der letzten Abrechnung war und inwieweit dieser Verbrauch durch die bisher geleisteten Teilbetragszahlungen gedeckt ist. Auf dieser Basis entscheiden wir, um wie viel Prozent wir Ihren Teilbetrag reduzieren können. Gerne können Sie uns Ihre Zählerstände auch monatlich mitteilen, wenn Ihr Energieverbrauch schwanken sollte. Als zusätzliche Unterstützung können über offene Forderungen Ratenzahlungen vereinbart werden.

Sie wollen Ihren Teilbetrag reduzieren oder eine Ratenzahlung vereinbaren? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und teilen uns Ihren aktuellen Zählerstand mit!

Tel.: (06233) 602-100
kundenberatung@stw-frankenthal.de

 

Leistungsverweigerungsrecht

Sollten Sie als Kleinstunternehmer mit maximal 9 Mitarbeiter*innen UND einem maximalen Jahresumsatz von 2 Mio € von der Corona-Pandemie betroffen sein und keine Überbrückungskredite oder Soforthilfen in Anspruch genommen haben, steht Ihnen für den Zeitraum 01. April bis 30. Juni ein Leistungsverweigerungsrecht zu. Wir weisen in diesem Zusammenhang aber in Ihrem eigenen Interesse darauf hin, dass alle gestundeten Teilbeträge direkt am 01. Juli fällig werden. Wir empfehlen Ihnen daher, stattdessen lieber die Teilbeträge Ihrem tatsächlichen Energieverbrauch anzupassen.

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